¿Qué es y para qué sirve el protocolo familiar en una empresa?

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La empresa familiar es un tipo especial de empresa que ha sido y es muy importante en España. No sólo por marcas históricas como Codorniu, sino porque muchos emprendedores actuales están incorporando a familiares que no tienen acceso al mercado de trabajo apoyándose en la unión típica de la familia.

Antes de incorporar a cualquier familiar a tu negocio, debes saber que lo que al principio es una ventaja competitiva de “estar todos unidos”, al final se puede convertir en una tensión permanente, llegando incluso a hacer que peligre la estabilidad de la compañía. Se trata del delicado equilibrio entre familia y negocio, motivo por el cual la empresa familiar no suele sobrevivir a la tercera generación. La gestión y convivencia diaria hace que se mezclen tres ámbitos que deberían de ser independientes: familia, empresa, y propiedad, dando lugar a la toma de decisiones erróneas por basarse en el corazón en vez de la razón:

  • Seleccionar o promocionar en la empresa familiar a miembros de la familia en vez de a profesionales externos más cualificados y acordes a las necesidades para evitar problemas y duplicidades de personal.
  • No delimitar claramente las funciones y responsabilidades de cada hermano dentro de la empresa familiar para evitar que los habituales conflictos entre hermanos se trasladen a la empresa familiar.
  • No despedir a familiares conflictivos y simplemente mantenerles o reubicarles en otro puesto para que no molesten en la gestión del día a día.
  • No planificar o retrasar la sucesión, una de las principales trampas y causas de mortandad en la empresa familiar, puesto que la sucesión es clave para que el negocio pueda mantener una visión acorde a los tiempos actuales.

Por todo esto, el protocolo familiar viene a resolver esos problemas y muchos otros mediante acuerdos que incluyen un código de conducta para resolver las diferencias. Qué hacer en casos de divorcio del matrimonio fundador, así como establecer normas y directrices para los casos de sucesión o de incorporación de familiares a la empresa, por ejemplo. El protocolo es firmado por todos los miembros de la empresa familiar, socios actuales y futuros, donde se incluyen pactos con fuerza moral y contractual (entre la familia e incluso hacia terceros como los recogidos en estatutos sociales). A pesar de su importancia, no existe un modelo único comúnmente aceptado, así que cada empresa tendrá que redactar el suyo en base a su situación personal entre familia, socios, y empresa. Sin embargo, para cubrir casos de divorcio o separación es habitual complementar el protocolo con capitulaciones matrimoniales que establezcan qué pasa con los bienes gananciales.

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