En un sector tradicional como el de los negocios, la entrada de internet se hace inevitable, sobre todo para llevar la contabilidad de los clientes, una tarea que puede ser muy complicada sin la red.
Hasta hace poco más de una década el uso de Internet en los negocios se limitaba a poco más que al correo electrónico. Pero poco a poco los cambios impuestos por la Administración Pública han ido obligando a dejar de lado lo tradicional para abrazar al mundo digital.
Cada vez son más los trámites que se realizan desde Internet para los negocios, todo con el objetivo de aligerar la carga de trabajo de la Administración y, también, para aumentar y agilizar ciertos controles. Sin embargo, ese uso de internet de las asesorías a veces no supone una ventaja sino más bien al contrario. Cierto es que hay ciertos trámites que han mejorado en su operativa, al evitar largas colas y numerosos desplazamientos, pero también hay otros trámites que han sustituido la carga de trabajo en papel por carga de trabajo online.
Aun así, todavía queda mucho por hacer para aprovechar las ventajas de internet en los negocios. Al ser un sector tradicional donde el cliente era el que venía, nunca han necesitado apoyarse demasiado en disciplinas como el marketing o las ventas. Además, las finanzas y el derecho eran más que suficientes para tener un negocio próspero y rentable. Pero el mundo está cambiando muy rápido, en especial, el de los negocios, y hoy en día el uso de Internet para ellos es cada vez más una necesidad, y no sólo por los crecientes trámites obligatorios vía online, sino porque Internet es un canal de promoción y comunicación muy eficaz y rentable para cualquier empresa. En un entorno cada vez más complejo, las ventajas de Internet para los negocios pueden ser muchas:
- Captar a jóvenes emprendedores, porque cada vez son más los que están en el mundo digital, tanto por nacimiento como por adopción, por lo que es obligatorio que las empresas estén presentes en estos entornos digitales. En la creciente oleada de emprendedores, muchos de ellos son jóvenes recién licenciados que no tienen oportunidades de encontrar un empleo por cuenta ajena, por lo que se lanzan a la aventura de emprender, y para ello necesitan la ayuda de una asesoría. Estos potenciales clientes son nativos digitales, están en Redes Sociales, y es ahí donde podemos comunicarnos con ellos para ofrecerles nuestros servicios.
2. Romper las barreras geográficas, porque si muchos de los trámites fiscales, contables, o laborales se pueden realizar de forma digital, se puede aprovechar para ampliar nuestra zona de actuación a nivel de mercado. Una comunicación a través de Internet es perfectamente posible para buena parte de los nativos digitales que necesitan un asesor, por lo que las barreras geográficas cada vez se van diluyendo más y más, aunque en un sector tan tradicional como el de las asesorías costará más que en otros. Desde hace años ya existen asesorías online que ofrecen precios mucho más competitivos y servicios más ágiles apoyándose en internet.
3. Crear un nuevo canal de venta, que además de estar funcionando 24 horas los 7 días de la semana no requiere una gran dedicación. Tan solo hace falta incorporarlo a los procesos diarios para obtener las ventajas de Internet para las asesorías. Aunque en este aspecto aquellas con personal más joven e innovador cuentan con una gran ventaja competitiva, puesto que podrán realizar más rápido y mejor la migración al mundo online. Hoy en día, si no estás en Internet no existes, y toda empresa o profesional que se precie tiene que contar con una sólida reputación, tanto en el mundo físico como en el online. Porque hoy en día el potencial cliente busca información y compara usando Internet y la clave de su elección se puede basar en que nos encuentre en el mundo digital.
